Sezione itinerario
La maggior parte delle operazioni, per un Sales Account, si concentrano nella sezione "Itinerario".
All'interno della sezione "Itinerario" devono essere inseriti tutti i servizi proposti al cliente.
Per i servizi il cui fornitore non può essere definito in fase di Preventivo, è possibile utilizzare i seguenti codici generici.
| Codici Generici | |
|---|---|
| Codice | Servizio |
| 12561 | Bus/Transfer |
| 12562 | Assicurazione |
| 12563 | Servizio Spiaggia |
| 12564 | Accompagnatore |
| 12565 | Serata Danzante |
| 12566 | Infermieri |
| 12567 | Intermediazione - Erogazione Liberale |
| 12568 | Omaggi |
| 12569 | Gita - Escursione |
| 12570 | Tassa di Soggiorno |
| 12571 | Facchino |
| 12572 | Ristorante |
Gadget Individuali
Per i gadget individuali, al fine di garantire una gestione semplice e puntuale da parte degli assistenti turistici, deve essere inserita su 4Guest, già in fase di Preventivo, la corrispondente riga di costo denominata “OMAGGI” nella sezione “Itinerario”.
Dal database fornitori, nell’apposito campo “Fornitore”, deve essere selezionata la voce “12568 - Omaggi (Costi Figurativi)”.
All’interno della suddetta riga, nella sezione “Altri Dati”, si può utilizzare il campo “Note” per eventuali note e preferenze dei clienti.
Per quanto possibile, si cercherà di attenersi al Costo stimato per pax; in caso di indisponibilità scorte, verrà fornito un gadget con valore economico il più vicino possibile a quello previsto.
La riga di costo “Omaggi” viene aggiornata con il tipo di gadget consegnato e il relativo costo per partecipante successivamente alla loro consegna.
Escursioni da Pacchetto
Al fine di ottimizzare i costi e tutelare i target di marginalità aziendali, deve essere inserita su 4Guest, già in fase di Preventivo, la corrispondente riga di costo denominata “Escursione” nella sezione “Itinerario”.
Dal database fornitori, nell’apposito campo “Fornitore”, deve essere selezionata la voce “12569 - Gita - Escursione”.
All’interno della suddetta riga, nella sezione “Altri Dati”, si può utilizzare il campo “Note” per eventuali note e preferenze dei clienti.
La riga di costo “Escursione” viene aggiornata con la tipologia di esperienza fruita dal cliente, la ragione sociale del fornitore erogante il servizio e numerazione della fattura emessa dal fornitore. Nel caso in cui, per l’esecuzione del servizio, sia stato necessario avvalersi di più fornitori, vengono aggiunte tante voci di costo quante sono le fatture collegate all’esperienza fruita dal cliente.