Sezione itinerario
La maggior parte delle operazioni, per un Sales Account, si concentrano nella sezione "Itinerario".
All'interno della sezione "Itinerario" devono essere inseriti tutti i servizi proposti al cliente.
Per i servizi il cui fornitore non può essere definito in fase di Preventivo, è possibile utilizzare i seguenti codici generici.
| Codici Generici | |
|---|---|
| Codice | Servizio |
| 12561 | Bus/Transfer |
| 12562 | Assicurazione |
| 12563 | Servizio Spiaggia |
| 12564 | Accompagnatore |
| 12565 | Serata Danzante |
| 12566 | Infermieri |
| 12567 | Intermediazione - Erogazione Liberale |
| 12568 | Omaggi |
| 12569 | Gita - Escursione |
| 12570 | Tassa di Soggiorno |
| 12571 | Facchino |
| 12572 | Ristorante |
Gadget/Omaggi Individuali
Se il pacchetto turistico proposto comprende, tra i servizi offerti, anche la consegna di un omaggio per ciascun partecipante, allora è necessario inserire, già in fase di Preventivo, la corrispondente riga di costo denominata “OMAGGI” nella sezione “Itinerario”.
Dal database fornitori, nell’apposito campo “Fornitore”, deve essere selezionata la voce “12568 - Omaggi (Costi Figurativi)”.
All’interno della suddetta riga, nella sezione “Altri Dati”, si può utilizzare il campo “Note” per eventuali note e preferenze dei clienti.
Il campo "Costo Acquisto" deve riportare:
- Il costo massimo unitario dell'omaggio da distribuire a ogni singolo partecipante (in questo caso deve essere anche spuntata l'opzione "Prezzo a pax").
OPPURE
- Il costo massimo complessivo degli omaggi da distribuire al gruppo (in questo caso sia l'opzione "Prezzo a pax" sia l'opzione "Prezzo a notte" devono essere deselezionate).
Per quanto possibile, l'Ufficio Gestione si attiene alle indicazioni riportate all'interno della voce di costo: sia per quanto concerne il costo individuale previsto sia per le preferenze espresse. In caso di indisponibilità delle scorte, al gruppo viene fornito un gadget con valore economico il più vicino possibile a quello previsto.
La riga di costo “Omaggi” viene aggiornata, dall'Ufficio Gestione, con il tipo di gadget consegnato, il relativo costo per partecipante e il fornitore che ha fornito il bene solo successivamente alla loro consegna.
Escursioni da Pacchetto
Se il pacchetto turistico proposto comprende, tra i servizi offerti, anche l'organizzazione di una o più escursioni allora è necessario inserire, già in fase di Preventivo, la corrispondente riga di costo denominata “Escursione” nella sezione “Itinerario”.
Dal database fornitori, nell’apposito campo “Fornitore”, deve essere selezionata la voce “12569 - Gita - Escursione”.
All’interno della suddetta riga, nella sezione “Altri Dati”, si può utilizzare il campo “Note” per eventuali note e preferenze dei clienti.
Il campo "Costo Acquisto" deve riportare:
- Il costo massimo unitario a partecipante dell'esperienza da organizzare (in questo caso deve essere anche spuntata l'opzione "Prezzo a pax").
OPPURE
- Il costo massimo complessivo dell'esperienza da organizzare per il gruppo (in questo caso sia l'opzione "Prezzo a pax" sia l'opzione "Prezzo a notte" devono essere deselezionate).
La riga di costo “Escursione” viene aggiornata, dall'Ufficio Gestione, con la tipologia di esperienza fruita dal cliente, la ragione sociale del fornitore erogante il servizio e numerazione della fattura emessa dal fornitore. Nel caso in cui, per l’esecuzione del servizio, sia stato necessario avvalersi di più fornitori, vengono aggiunte tante voci di costo quante sono le fatture collegate all’esperienza fruita dal cliente.